| Operator | MM prosta spółka akcyjna (MM P.S.A.) |
|---|---|
| Adres | ul. Przasnyska 2 lok. 8, 01-756 Warszawa, Polska |
| KRS | 0001253975 |
| NIP | 5253098322 |
| REGON | 545262117 |
| Kontakt ogólny | [email protected] |
| Data wersji | 2026-07-14 |
| Wersja dokumentu | 1.0 |
Cel dokumentu
Ten dokument zawiera gotowe wzory formularzy, które mogą zostać opublikowane w Platformie albo wykorzystywane przez obsługę MeetMentor. Użytkownik nie musi korzystać z formularza, jeżeli przepisy pozwalają mu złożyć oświadczenie lub reklamację w innej formie.
1. Formularz odstąpienia od umowy
Adresat: MM prosta spółka akcyjna, ul. Przasnyska 2 lok. 8, 01-756 Warszawa, KRS 0001253975, e-mail: [email protected]
Imię i nazwisko konsumenta / przedsiębiorcy na prawach konsumenta: ........................................................
Adres e-mail konta: ........................................................
Adres korespondencyjny, jeżeli potrzebny: ........................................................
Numer Zamówienia: ........................................................
Data zawarcia umowy: ........................................................
Nazwa usługi / Mentor: ........................................................
Oświadczenie: Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej wskazanej usługi.: ........................................................
Data: ........................................................
Podpis, jeżeli formularz jest składany papierowo: ........................................................
Uwaga: prawo odstąpienia może nie przysługiwać albo może być ograniczone w przypadkach wskazanych w Regulaminie i przepisach, w szczególności gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem 14 dni, a konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
2. Formularz reklamacji
Imię i nazwisko / firma: ........................................................
Adres e-mail konta: ........................................................
Numer Zamówienia: ........................................................
Data Spotkania / usługi: ........................................................
Mentor lub nazwa usługi: ........................................................
Opis problemu: ........................................................
Żądanie użytkownika: zwrot / częściowy zwrot / nowy termin / inny Mentor / inne: ........................................................
Załączniki lub dowody: ........................................................
Data: ........................................................
Reklamacje można składać na adres [email protected] albo przez formularz w Platformie. Operator rozpatruje reklamację niezwłocznie, co do zasady w terminie 14 dni, chyba że przepisy wymagają innego terminu.
3. Formularz żądania dotyczącego danych osobowych
Adres do kontaktu: [email protected]
| Rodzaj żądania | Zaznacz |
|---|---|
| dostęp do danych | [ ] |
| sprostowanie danych | [ ] |
| usunięcie danych | [ ] |
| ograniczenie przetwarzania | [ ] |
| przeniesienie danych | [ ] |
| sprzeciw wobec przetwarzania | [ ] |
| wycofanie zgody | [ ] |
| inne | [ ] |
Imię i nazwisko: ........................................................
Adres e-mail konta: ........................................................
Opis żądania: ........................................................
Zakres danych, którego dotyczy żądanie: ........................................................
Data: ........................................................
W celu ochrony danych Administrator może poprosić o potwierdzenie tożsamości. Realizacja niektórych żądań może być ograniczona, jeżeli dalsze przetwarzanie jest wymagane prawem, rozliczeniami, reklamacjami, bezpieczeństwem albo dochodzeniem roszczeń.
4. Formularz zgłoszenia treści lub działania zgodnie z DSA
Adres do zgłoszeń: [email protected]
Imię i nazwisko / nazwa zgłaszającego: ........................................................
Adres e-mail do kontaktu: ........................................................
Link, identyfikator profilu, numer wiadomości albo opis miejsca, którego dotyczy zgłoszenie: ........................................................
Dlaczego treść lub działanie jest bezprawne albo narusza Standardy: ........................................................
Czy zgłoszenie dotyczy bezpośrednio Ciebie: ........................................................
Oświadczenie: zgłoszenie składam w dobrej wierze i według mojej wiedzy informacje w nim podane są prawidłowe i kompletne: ........................................................
Załączniki: ........................................................
Data: ........................................................
5. Formularz kontaktowy osoby uprawnionej po śmierci Mentora
Imię i nazwisko osoby zgłaszającej: ........................................................
Relacja z Mentorem / podstawa uprawnienia: ........................................................
Dane Mentora: ........................................................
Adres e-mail i telefon: ........................................................
Dokument potwierdzający zgon lub uprawnienie: ........................................................
Zakres sprawy: wypłata / prawa / Cyfrowe Dziedzictwo / usunięcie / inne: ........................................................
Opis żądania: ........................................................
Data: ........................................................
Operator może wymagać dokumentów potwierdzających zgon, następstwo prawne, umocowanie, zgodę osób uprawnionych albo brak sporu pomiędzy osobami uprawnionymi.